Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gk79

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được gk79 xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
gk79 Chính sách bảo mật thông tin tại gk79
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách gk79 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ lúc bạn nạp tiền qua Viettel Money đến khi rút về ví MoMo — đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, không ai ngoài nhóm vận hành có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để nạp/rút, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán liên quan để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.